Возврат или обмен нового товара
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по размеру, расцветке, модели и т.д.
Обмен производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, а также имеются доказательства приобретения у продавца. В случае отсутствия необходимого для обмена товара в продаже, магазин производит возврат уплаченной денежной суммы в 3-х дневный срок с момента предъявления претензии.
Возврат или обмен товара с дефектами
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока магазин обязан провести экспертизу обуви за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за обувью), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.
Недоброкачественная обувь для предъявления претензий принимается в чистом виде. Все расчеты и перерасчеты за недоброкачественную обувь, а также выдача обуви из ремонта производится при предъявлении паспорта.
Для возврата по Москве: вызов курьера - 290 рублей.
Для возврата из регионов РФ: почтой России на обратный адрес.
Заказывала квады. Доставили очень быстро.))) огромное спасибо Марине!!!! Ролики отличные! Абсолютно не умела кататься, но уже кое-чему научилась. Полный восторг! СПАСИБО Вам!
Заказывала, двое роликов скорпион сначала в подарок, попробовали понравилось, потом себе вторые, ролики отличные, обслуживание отличное, оба раза очень быстро и четко, продавцы (я оба раза общалась с Мариной, огромное ей спасибо) готовы пойти на компромис, например в плане выбора варианта доставки. В общем и магазин отличный и покупками я довольна, всем спасибо, буду вас рекомендовать:-)
В этом году на день рождения сыну захотелось подарить что-нибудь необычное. Выбор упал на кроссовки Вибрам с пальцами. Заказал две пары. Плюсом мне носки 2 пары положили. И отправили в Томск. Всё дошло быстро. Парень в восторге! Благодарю Марину за самое деятельное участие в этом подарке. Спасибо!
Посоветовали детскую обувь с пальцами. Нашла только здесь, привезли на следущий же день! спасибо курьеру. Дочка занимается танцами. и ножка зафиксирована и не скользит подошва. Советую вашим деткам!
Как выглядят FiveFingers, которые были в использовании 2 года? Специально для вас мы сняли наш видео отзыв по Vibram FiveFingers
http://unikicks.ru/vibram-fivefingers-otzyv
Заказывал KSO trek. Приехали почтой. Быстро, вкусно и без вопросов. Спасибо. PS: ...наверное сами просятся в корзинку SPEED )) , но пока облизываюсь ))
Заказывал KSO TREK . Первый раз не подошли. Как только пришла новая поставка сразу же позвонили, привезли два размера. Курьер правильный - при примерке всё объяснил, оба раза приехал практически минута в минуту. Тапки отличные - ходишь как будто босиком. Спасибо!!!